Qualité

C’est avec beaucoup de fierté et de satisfaction qu’Orto-M communique à tous les patients qu’en 2014, elle a remporté la certification de qualité ISO 9001:2015 dans le domaine des services dentaires, et que celle-ci a été renouvelée chaque année.

Cette certification est une garantie de contrôle des procédures internes à différents niveaux, hygiène, processus, service que nous croyons être une valeur ajoutée et différenciation dans l’exercice de la dentisterie.

L’obtention de cette certification reflète l’amélioration et le renforcement de la qualité des services et des installations disponibles chez Orto-M, afin de répondre à ses objectifs de croissance, dans le but d’offrir le plus haut niveau de satisfaction à tous nos patients et, si possible, de toujours dépasser vos attentes.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée au fil des ans et nous affirmons que nous sommes en mesure de poursuivre nos efforts pour toujours travailler vers l’excellence dans la santé buccodentaire de nos clients.

Orto-M, en tant que fournisseur de services médicaux de santé bucco-dentaire, guide sa performance sur les principes suivants:

Rigueur : dans le respect des procédures internes afin de préserver la sécurité des patients et des professionnels impliqués afin d’éviter de nuire au développement des soins bucco-dentaires.

Contrôle: périodique de l’activité, à travers le suivi des résultats obtenus dans les différents domaines, en vérifiant les objectifs et les buts atteints afin de permettre leur réévaluation.

Productivité: par la promotion d’une culture d’amélioration continue capable de consolider un modèle de gestion qui répond à la satisfaction du patient et des parties prenantes concernées, en mettant en œuvre les dernières avancées technologiques, en remettant constamment en question la recherche des meilleures solutions pour le diagnostic et la prestation de soins de santé bucco-dentaire, élevant ainsi nos objectifs dans la recherche de l’excellence dans le service fourni.

Croissance: professionnel de nos employés dans des actions internes ou externes capables de consolider les connaissances cliniques, se traduisant par leur propre développement personnel et professionnel.

Résultat: forte orientation vers l’obtention de résultats cliniques dans notre aspect de prestataires de soins bucco-dentaires qui nous permet de maintenir un développement durable de l’activité tout en maintenant un engagement élevé envers le patient et les différentes parties prenantes concernées. Il est également impératif de créer de la valeur en tant qu’entreprise qui nous permet de développer constamment nos infrastructures physiques et technologiques capables de permettre le développement de notre organisation.

Enfin, ces principes sont soutenus par l’ENGAGEMENT de les faire respecter dans le cadre des exigences légales qui sous-tendent la pratique de la médecine buccale

qualité Chez Orto-M, nous savons que notre engagement envers la qualité dans le domaine de la santé buccodentaire nous permet de répondre à vos besoins et de dépasser vos attentes. Nous pouvons vous garantir que, lors de votre visite, vous trouverez une équipe motivée, compétente et engagée à contribuer activement à votre bien-être et à votre sécurité.

Nous travaillons en interne pour créer les meilleures conditions pour les soins, le confort, la technologie et la sécurité hospitalière, grâce à des procédures rigoureuses pour la stérilisation des équipements médicaux, afin d’assurer la sécurité de ceux qui font appel à nos services.

Chez les cliniques Orto-M, nous nous efforçons de nous améliorer continuellement.

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